鞏義市鴻源濾材有限公司始終秉承“一切為了客戶的榮耀，我們追求優異，打造質量，在盈利中成長”的經營理念，踏踏實實做好對客戶的售前、售中、售后服務工作，為客戶提供溫馨服務。我們的服務網絡達到我們產品銷售的每一個地方，只要客戶有什么要求我們的服務人員就會在24小時內給客戶以滿意的答復！
企業宗旨：誠信為本 質量為上
經營信條：鑄鴻源品牌 讓用戶滿意 是我們永恒的追求
服務宗旨：對每一道工序負責，對每一種型號的產品負責，對每一位用戶負責
1、接受顧客咨詢，根據顧客需求，確定使用規模，提供購機方案；
2、及時為顧客提供相關技術文件；
3、免費為顧客進行設備調試；
4、及時，快捷的提供原廠零配件；
5、24小時接受技術咨詢，為顧客提供技術診斷；
6、維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；
7、協助顧客系統升級，設備、模具更新；
8、定期回訪顧客，征詢反饋意見，實現與顧客的雙向溝通。